Bunús na Cumarsáide Dea

Is minic a thagann lánúin go dtí m’oifig ag gearán faoi fhadhbanna cumarsáide ina bpóstaí. Is féidir rud ar bith a chiallaíonn sin ó cheisteanna gramadaí go tost iomlán. Nuair a iarraim orthu a insint dom cad a chiallaíonn fadhbanna cumarsáide do gach duine acu, is minic a bhíonn na freagraí an-difriúil. Ceapann sé go labhraíonn sí an iomarca agus mar sin ní dhéanann sé ach í a chloisteáil; creideann sí nach bhfreagraíonn sé go soiléir choíche, ina ionad sin go dtugann sé freagraí aon fhocail di nó go dtugann sé mumbles.

Tosaíonn cumarsáid mhaith le haird a thabhairt

Baineann sé seo leis an gcainteoir agus leis an éisteoir. Má tá an t-éisteoir ag breathnú ar chluiche ar an teilifís nó ar chlár is fearr leat, is droch-am é sin chun rud éigin a bhfuil brí leis a thabhairt suas agus é ag súil le réiteach. Mar an gcéanna, ag rá Ní mór dúinn labhairt, ar bhealach an-tapa cosantacht a chruthú san éisteoir. Ina áit sin, roghnaigh am nach bhfuil do pháirtí i lár rud éigin agus abair, Cathain a bheadh ​​tráth maith dúinn labhairt faoi ______. Tá sé cothrom an t-ábhar a leagan amach ionas go mbeidh an t-ábhar ar eolas ag an éisteoir agus go mbeidh siad in ann a dhéanamh amach nuair a bhíonn siad réidh chun aird a thabhairt.

Éilíonn sé freisin go gcloífeadh an dá chomhpháirtí le hábhar amháin

Éilíonn dea-chumarsáid freisin go gcloífeadh an dá chomhpháirtí le hábhar amháin an chomhrá. Coinnigh an t-ábhar caol. Mar shampla, má deir tú, Beimid ag caint faoi airgead, tá sé sin i bhfad ró-leathan agus íslíonn sé an dóchúlacht go dtarlóidh réiteach. Ina áit sin, coinnigh caol é. Ní mór dúinn an cheist maidir le híoc as an mbille Visa a réiteach. Díríonn an topaic ar an gcomhrá agus dírítear ar an mbeirt ar réiteach.

Cloí leis an ábhar a chiallaíonn nach bhfuil tú ag tógáil seanghnó. Nuair a thugann tú isteach rudaí d'aois, gan réiteach, fágtar an t-ábhar comhaontaithe taobh thiar de agus cuireann sé deireadh le dea-chumarsáid. Comhrá amháin = topaic amháin.

Socraigh sprioc chun an cheist a réiteach

Má aontaíonn an dá chomhpháirtí leis an riail seo, is dócha go rachaidh an comhrá i bhfad níos réidhe agus is dócha go dtiocfaidh réiteach. Má aontaíonn tú le réiteach roimh ré, beidh an dá chomhpháirtí dírithe ar réitigh agus má dhírítear ar réitigh is féidir leat oibriú mar fhoireann seachas mar sháráidí.

Ná lig do chomhpháirtí amháin ceannas a ghlacadh

Bealach eile leis an gcomhrá a choinneáil dírithe ar réiteach ná gan ligean do pháirtí amháin ceannas a ghlacadh sa dioscúrsa. Is é an bealach is éasca chun é sin a dhéanamh ná gach cainteoir a theorannú go trí abairt ag an am. Ar an mbealach sin níl aon duine i gceannas ar an dialóg agus mothaíonn an dá thaobh go gcloistear iad.

Má bhíonn claonadh ag do chuid comhráite dul ar seachrán, scríobh an t-ábhar roghnaithe síos ar phíosa páipéir agus coinnigh an dá pháirtí infheicthe é. Má thosaíonn duine ag imeacht ón ábhar, abair le meas, tá a fhios agam gur mhaith leat labhairt faoi ______ ach faoi láthair an féidir linn a réiteach le do thoil (an cheist atá roghnaithe againn.)

Is í R-E-S-P-E-C-T an eochair is tábhachtaí maidir le dea-chumarsáid

Bhí an ceart ag Aretha Franklin. Tá sé ríthábhachtach chun fanacht dírithe ar réitigh go gcaitheann comhpháirtithe le smaointe agus le smaointe an duine eile. Coinníonn Meas an toirt íseal agus an dóchúlacht go dtarlaíonn sé ard. Is foireann thú. Is éifeachtaí foireann chomhpháirtithe nuair a bhíonn siadmeas ar a chéile. Má éiríonn an comhrá dímheasúil ar thaobh amháin nó ar an taobh eile, fiafraigh le meas cén fáth a bhfuil an duine eile ag mothú míchompordach - sin an chúis is gnách go n-éiríonn rudaí as smacht i malartuithe daonna - agus tabhair aghaidh ar an míchompord, ansin tar ar ais chuig an ábhar roghnaithe. Mura bhfuil an duine in ann é sin a dhéanamh, mol duit leanúint leis an gcomhrá am eile. Tá teorainneacha maithe aige sin agus tá teorainneacha maithe riachtanach chun teacht ar réitigh.

Ciallaíonn teorainneacha go bhfuil meas agat ar chearta an duine eile. Coinníonn teorainneacha maithe sinn ó iompar maslach nó ionsaitheach. Ciallaíonn teorainneacha maithe go bhfuil a fhios agat cá háit is féidir leat an líne a tharraingt idir OK agus nach bhfuil OK, go fisiciúil, go mothúchánach, ó bhéal agus ar gach bealach eile.Déanann teorainneacha maithe caidreamh maith.

Is féidir le ransú smaointe a bheith ina chuidiú le teacht ar réitigh ar féidir leis an mbeirt aontú leo. Sin teicníocht ina dtugann gach duine agaibh smaointe chun an fhadhb a réiteach agus iad a scríobh síos, is cuma cé chomh fada amach is amach. D’fhéadfaimis an bille Visa a íoc dá mbuafaimis an crannchur. Nuair a bheidh na smaointe go léir scríofa agat, bain amach na cinn nach bhfuil réasúnta nó féideartha - buaigh an crannchur, mar shampla - agus ansin roghnaigh an smaoineamh is fearr atá fágtha.

Ar deireadh, dearbhaigh do pháirtí. Nuair a aimsíonn tú rúin nó smaointe maithe, is maith le daoine a bheith molta as teacht ar rud éigin úsáideach. Spreagann dearbhú do pháirtí leanúint ar aghaidh ag lorg réitigh, ní hamháin i láthair na huaire ach go leanúnach!

Cuir I Láthair: