Cur Chuige Oscailte nó Aisteach na Cumarsáide i gCaidreamh

Bealach Thar Thar na Deacrachtaí is Mó sa Chumarsáid i gCaidreamh

Is í an deacracht is mó a thagann chun cinn sa chumarsáid ná go bhfuil comhpháirtithe ag insint a gcuid dearcadh féin dá chéile. Agus iad ag éisteacht le dearcadh a bpáirtí, tá siad ag fanacht lena deis am ar an aer a fháil, a bpeirspictíocht féin a insint ar ais, nó poill a phiocadh sa mhéid a chuala siad. Toisc nach neartaíonn sé fiosracht nó nach n-osclaíonn sé roghanna maidir le conas a dhéantar an comhrá, is minic a thagann sé seo trasna mar argóinteach agus díluachmhar. Cuireann ráitis aisteacha agus ceisteanna aisteacha luach ar a bhfuil le rá ag an duine eile sula ndeirtear é fiú.

An fáth go bhfuil comhairleoirí,teiripeoirí, agus is dócha go gcuireann síceolaithe na ceisteanna is mó agus is lú a fhreagraíonn toisc gurb é a gcuid oibre a bheith fiosrach. Ina theannta sin, tá sé fíorthábhachtach ceist a chur ar chineál áirithe amháin chun caidreamh dearfach a fhorbairt le beagnach aon duine. Tá an cheist oscailte, bailíochtaithe agus ag tabhairt cuireadh. Cé go labhraíonn siad faoi conas a chabhraíonn sé le bheith fiosrach le leanaí, ba mhaith liom na buntáistí a bhaineann le ceisteanna aisteacha a chur i gcomhthéacs caidrimh le daoine fásta a phlé.

Is dócha go gcuireann strainséirí atá díreach le chéile ceisteanna aisteacha mar go bhfuil siad ag iarraidh eolas a fháil ar a chéile. Má tá comhpháirtithe comhrá atá díreach tar éis bualadhmealladh gnéasach dá chéile, b’fhéidir go dtosódh siad ag cur ceisteanna fiosrachta faoi roghanna gnéis a chéile. Ach samhlaigh cad a tharlódh mura gcuirfí ceisteanna fiosrachta (agus nár tarraingíodh duine amháin chuig an duine eile, nóní raibh suim aige i gcúrsaí gnéis) agus níor oscail ceachtar páirtí an t-ábhar sula ndearna sé iarracht dul isteach sa leaba. Mar shampla,

George: Ba mhaith liom go mór dul a chodladh leat.

Sandy: Ní hea, ní dóigh liom.

G: Tar ort. Cén fáth nach bhfuil?

S: Dúirt mé nach bhfuil.

G: An bhfuil tú aerach?

S: Táim déanta amhlaidh.

Chun smaoineamh níos fearr a fháil ar conas a d’fhéadfadh sé seo dul ar bhealach níos táirgiúla, déan comparáid idir na codanna seo den chomhrá:

Cur Chuige Dúnta

Cur Chuige Oscailte nó Aisteach

D'áit nó mianach? Is maith liom thú. An maith leat mé, freisin?

Tá áthas orm bhuaileamar. Nach tusa?

Tá mé ag dul chuig ceolchoirm Dé hAoine. Ar mhaith leat teacht?

Stop ag rá sin. Níl sé ag cabhrú.

An bhfuil tú ceart go leor le seo?

Nach cuimhin leat ….?

Ar mhaith leat labhairt faoi…?

Tá mé aerach, an bhfuil tú?

Cad a cheapann tú faoinár gcuid ama le chéile go dtí seo? Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?

N'fheadar cén fáth go bhfeicimid ár saol chomh difriúil sin. Abair níos mó le do thoil faoin gcaoi a bhfeiceann tú é.

Ba mhaith liom labhairt leat arís uair éigin eile. Cad iad na seansanna a d’fhéadfá a bheith oscailte dó sin?

Conas a d’fhéadfaimis na smaointe a bhfuilimid ag caint fúthu a chaomhnú?

Conas atá sé seo ag obair duitse? Cad a d’fhéadfaimis a dhéanamh ar bhealach difriúil le go n-oibreodh sé níos fearr dúinn beirt?

Tá níos mó daoine ag fáil amach go bhfuil siad aerach nó tras. Cad a cheapann tú?

Ceisteanna oscailte thar ceisteanna dúnta

Ní hé go bhfuil ceisteanna oscailte níos fearr ná ceisteanna dúnta. Níl mé ag rá nár cheart duit ceisteanna dúnta a chur choíche. Ach tá sé tábhachtach a thuiscint go bhfuil ceisteanna oscailte níos fiosrach, níos lú achrann, níos comhoibritheach, agus, ar ndóigh, go bhfuil siad níos oscailte agus níos fiafraí do chaidreamh leanúnach. I gceist ar nós, Cad a d’fhéadfaimis a dhéanamh ar bhealach difriúil le go n-oibreodh sé seo níos fearr eadrainn? is féidir ceistiúchán oscailte a úsáid mar uirlis chun míthuiscint nó coinbhleacht a réiteach. Ní hamháin sin, is féidir idir cheisteanna oscailte agus dúnta a chur le chéile chun roinnt daoine a spreagadhcumarsáid éifeachtach. Is é sin toisc go mbíonn bealach ag ceisteanna dúnta aird a dhíriú ar chineálacha áirithe faisnéise. Ar an láimh eile, bíonn tionchar bailí bailíochtaithe ag ceisteanna oscailte ar chomhpháirtí comhrá ag an am céanna agus a osclaíonn siad an pháirc imeartha do roghanna neamhlabhartha. Trí cheisteanna oscailte agus dúnta araon a chomhcheangal, mar shampla, d’fhéadfaimis rud éigin mar seo a rá:

Tá mé ag smaoineamh ar conas atá tú ag mothú faoi imeachtaí an lae inniu go dtí seo (ráiteas aisteach). Conas a bhí inniu duit? (ceist aisteach a admhaíonn peirspictíocht go follasach). Cé leis a bhfuil am caite agat agus ar bhain tú taitneamh as? (ceist dhúnta le líon an-teoranta freagraí féideartha). Conas atá na caidrimh sin ag forbairt? (ceist oscailte).

Cleachtadh le triail a bhaint as, má tá tú spreagtha ag an deiscuir luach ar smaointe agus mothúcháin do pháirtí, ná stop a bheith ag insint an oiread sin agus pointe a dhéanamh le ceisteanna fiosrachta a chur (ag úsáid d’fhocail féin) mar:

Cad a tharla?
Conas a mhothaíonn tú faoi?
Conas a mhothaíonn daoine eile, dar leat?
Cad iad na smaointe atá agat chun an fhadhb seo a réiteach?

Bí cinnte go n-úsáidfidh tú Cad é agus Conas chun ceisteanna oscailte a thabhairt isteach, ach ná déan dearmad go n-úsáidtear iad mar chuid de shreabhadh ginearálta an chomhrá a chuimsíonn ceistiúchán dúnta ó am go chéile. Féadfaidh sé seo a bheith tábhachtach chun fócas nó treo a choinneáil sa chomhrá.

Déanann an tábla seo a leanas achoimre ar roinnt buntáistí agus léaráidí a bhaineann le cineálacha cur chuige oscailte agus dúnta.

Dúnta	Oscail
Aidhm: Tuairim a chur in iúl nó a insint	Aidhm: Fiosracht a chur in iúl
Tús a chur leis – An féidir linn labhairt?	Idirbhliain – Cad ba mhaith leat a dhéanamh anois?
Ag cothú – An féidir linn níos mó a labhairt?	Ag Cothú – Cén chaoi a n-oibríonn sé seo duitse?
Ag insint tuairime – ní maith liom fir aeracha.	Comhoibriú – Conas is féidir linn é seo a réiteach?
Roghanna teoranta á lua – d’áit nó do mhianach?	Bailíochtú - Inis tuilleadh dom.
Stádas á bhunú – Ar mhaith leat é a dhéanamh?	Bailiú eolais – Conas a mhothaíonn tú?