Stíleanna Cumarsáide agus Cothabháil i gCaidrimh

Sainmhíníonn foclóir Merriam-Webster an chumarsáid mar, “an gníomh nó an próiseas chun focail, fuaimeanna, comharthaí, nó iompraíochtaí a úsáid chun faisnéis a chur in iúl nó a mhalartú nó chun do chuid smaointe, smaointe, mothúchán, srl., A chur in iúl do dhuine eile.

Ón sainmhíniú thuas is cosúil go cinnte go bhfuil iliomad bealaí ann chun pointe a chur in iúl agus tú ag smaoineamh. Cén fáth, mar sin, gur cosúil go bhféadfadh go leor saincheisteanna agus dúshláin i gcaidrimh a bheith mar thoradh ar an “bpróiseas” seo, nó a easpa próiseas? Déanta na fírinne, níl sé neamhchoitianta a chloisteáil go sainaithnítear easpa cumarsáide mar fhachtóir an-choitianta a chuireann le díscaoileadh an phósta.

Is féidir cuid den aincheist a mhíniú le stíleanna cumarsáide. Forbraíonn muid uile mar bhlas uathúil féin, más mian leat, maidir leis an gcaoi is fearr linn faisnéis a thabhairt agus a fháil. Tagann dúshláin chun cinn agus muid ag cumarsáid le duine eile a bhfuil stíl cumarsáide atá difriúil go mór lenár stíl féin. Trí bheith ar an eolas faoi na stíleanna seo is féidir linn an bealach a ndéanaimid cumarsáid le lucht féachana éagsúla a chur in oiriúint nó a phearsanú.

Scríobh Mark Murphy an t-alt, “Cé acu de na 4 Stíl Cumarsáide atá Tú? ' don iris Forbes (www.forbes.com). San alt, tugann Murphy breac-chuntas ar cheithre stíl cumarsáide:

1. Anailíseach - d’fhéadfaí cur síos a dhéanamh ar dhaoine mar “díreach na fíricí maam”. Ní gá dul an-mhaith le mionsonraí nóiméid agus teanga bhláthach. Is iad sonraí, staitisticí agus fíricí a éilíonn an cumarsáiditheoir anailíseach.

2. Iomasach - maolaíonn an stíl cumarsáide seo an forbhreathnú. Ba mhaith leo an fhoraois, ní crainn aonair. Meastar go bhfuil na sonraí an-deacair.

3.Feidhmiúil - daoine sa chatagóir seo, sonraí crave, soiléireacht, pleanáil agus críochphointí. Tá sé fíorthábhachtach don chumadóir feidhmiúil, nach ndéantar dearmad ar rud ar bith agus go dtugtar cuntas ar gach gné.

4. Pearsanra - is mór is fiú an cur chuige seo nasc a thógáil lena gcumarsáid. Tógtar nasc de réir mar a dhéanann na cumarsáidí seo a ndícheall ní amháin a fháil amach cé mar atá duine ag smaoineamh, ach freisin conas atá siad ag mothú.

Cé go bhféadfadh cuid acu a bheith amhrasach faoi na cineálacha lipéid seo, agus cur síos a dhéanamh orthu féin mar mheascán de gach stíl cumarsáide, nuair a dhéantar iniúchadh níos dlúithe orthu, d’fhéadfadh duine a fháil amach go bhfuil claonadh acu níos mó a leanúint i dtreo cur chuige amháin ná a chéile. Tugann sé seo léargas éigin freisin ar an gcaoi a ndéanann tú cumarsáid i gcoinne an chaoi a ndéanann do pháirtí faisnéis a athsheoladh. Ligeann sé seo, ar a uain, stíl cumarsáide a pháirtí a fheiceáil trí lionsa difriúil. Mar shampla, bíonn frustrachas ort le do pháirtí mar gheall ar do pheirspictíocht is cosúil go bhfuil siad suaiteach agus tú ag comhrá. I ndáiríre, d’fhéadfadh sé a bheith go bhfuil do pháirtí ina chumarsáid iomasach, ag fanacht leat, a d’fhéadfadh a bheith ina chumarsáidóir pearsanta, a fháil trí do chomhrá fada ionas gur féidir leo an leagan giorraithe atá á lorg acu a tharraingt amach.

B’fhéidir go gcreideann cuid go bhféadfadh stíleanna cumarsáide atá an-éagsúil a bheith díobhálach do ghaol. I roinnt cásanna is féidir leis, go háirithe i gcásanna ina bhfuil easpa tuisceana agus toilteanas na difríochtaí cumarsáide seo a choigeartú agus freastal orthu.

Blianta ó shin, díreach sula raibh m’fhear céile agus mé ag pósadh, d’iarr mé air tráth na gceist pearsantachta a dhéanamh liom. (Sea, bhí rolla súl agus osna inchloiste ann. Ní hé an bealach is fearr leis tráthnóna a chaitheamh, ach sin an rud a tharlaíonn nuair a phósfaidh tú oibrí sóisialta.). Ba é an rud a tháinig as an tráthnóna seo ná léargas a fhorbairt ar an gcaoi a mbreacann gach duine againn. An raibh na torthaí marbh don bheirt againn, ní i ngach réimse, ach gar go leor, agus spreag sé sin muid i gcomhrá faoinár roghanna aonair le cumarsáid, réiteach coimhlinte, srl.

É sin ráite, teastaíonn iarracht d’aon ghnó in aon phósadh / caidreamh chun cumarsáid éifeachtach a choinneáil, agus is próiseas leanúnach é scileanna cumarsáide a mhionchoigeartú.

I measc roinnt bealaí chun do scileanna cumarsáide a choinneáil i gcruth barr tá;

1. Ná héist, éist ina ionad

Go bunúsach is éist le héisteacht le freagairt agus / nó do sheasamh a chosaint. Is fíor an éisteacht an t-am chun díriú ar do pháirtí, agus spéis dáiríre aige a thuiscint cá as a dtagann siad.

2. Cuir seachráin ar shiúl

Tá rud éigin le rá maidir le teagmháil súl agus duine ag claonadh go haireach agus tú ag plé ábhar a mheasann tú atá tábhachtach. Seolann sé teachtaireacht shoiléir go bhfuil siad i láthair agus ar fáil. Nuair a bhíonn comhrá agat le duine a bhfuil fón póca ag tarraingt air, cuireann daoine ag siúl thart, agus / nó spionáiste i bhfiacla, teachtaireacht an-difriúil maidir leis an gcaoi a bhfuil siad ag tabhairt tosaíochta don chomhrá / fhaisnéis atá tú ag iarraidh a athsheoladh.

3. Cuir ceisteanna

Más “suíomh, suíomh, suíomh” an fógra eastáit réadaigh ba chóir go mbeadh an fógra cumarsáide, “soiléiriú, soiléiriú, soiléiriú”. Is maith i gcónaí seiceáil isteach le do pháirtí lena chinntiú go bhfuil tú ag tuiscint an méid atá á rá agus go bhfuil tú beirt ar an leathanach céanna.

Is maith liom smaoineamh orm féin mar theagascóir measartha maith, níl m’fhear leath chomh dona ach an oiread. Mar sin féin, bíonn míthuiscintí againn fós ó am go ham agus críochnaíonn duine againn ag rá, “ó, shíl mé gur chiallaigh tú é seo,” Tá peirspictíochtaí difriúla againn go léir a mbainimid leas astu, mar sin is bealach iontach é seiceáil isteach chun a chinntiú go bhfuil tú ' maidir leis an mbeirt ag bogadh sa treo céanna.

4. Bí ag faire ar do theanga choirp

Cé go bhfuil roinnt díospóireachta ann maidir le cé mhéid dár dteanga atá briathartha i gcoinne neamhbhriathartha, níl aon amhras ach go bhfuilimid an-eolach ar chaidrimh phearsanta lenár gcomhpháirtithe agus go bhfuilimid i dtiúin le leideanna caolchúiseacha a thaispeánann ár gcomhpháirtithe.

5. Gach rud ach doirteal na cistine

Má tá tú ag cumarsáid faoi ábhar deacair a bhfuil muirear mothúchánach air, déan iarracht do chuid pointí a choinneáil gairid agus reatha. Má thugann tú isteach rudaí a tharla blianta ó shin, d’fhéadfadh go bhfágfadh do pháirtí mothú go bhfuil tú ag caitheamh gach rud orthu - gach rud ach doirteal na cistine. De ghnáth bíonn cosantacht agus briseadh síos sa chumarsáid mar thoradh air seo.

6. Iarr aiseolas ó dhaoine eile

Má tá tú féin agus do chéile contrártha le, abair, conas cúraimí a roinnt idir do leanaí, is féidir le bailiú faisnéise ó theaghlaigh agus ó chairde maidir leis an gcaoi a dtéann siad i ngleic leis an gceist seo, peirspictíochtaí agus cuir chuige éagsúla a thabhairt duit a d’fhéadfadh a bheith cabhrach agus tú ag obair an aincheist seo le do pháirtí.

Ós rud é gur cuid shuntasach dár saol laethúil an chumarsáid, idir bhriathra agus neamhbhriathartha, shílfeá gur saineolaithe muid uile ar ár gcuid pointí a chur in iúl. An réaltacht, níl muid. Caithfidh fiú na cumarsáidí is éifeachtaí am a thógáil chun seiceáil isteach chun a chinntiú go bhfuil a dteachtaireacht á fáil agus a gcur chuige a athrú ag brath ar a lucht féachana. Déanfaidh sé a bheith feasach air seo bealach fada chun cumarsáidí níos fearr a fhorbairt.

Cuir I Láthair: